Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại za66

Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
za66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại za66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi yêu cầu dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của za66. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại za66

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được dùng, lưu bao lâu và ai có quyền truy cập. Không có điều khoản mờ ám — chỉ có quy trình rõ ràng từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống za66 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách za66 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Số tài khoản ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô và được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt để cập nhật trực tiếp trên điện thoại. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ Live Chat — đội tiếng Việt trực 24/7.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ za66 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.